Lokal erhvervsservice

Vi leverer kompetent og effektiv erhvervsservice og bidrager til sydfynsk erhvervsudvikling. Vi medvirker aktivt til at skabe de bedste rammevilkår for virksomhederne i Svendborg Kommune.

Vi ønsker en tæt dialog mellem virksomhederne, politikerne og embedsmændene for i samarbejde at realisere det fælles ønske om et attraktivt erhvervsklima.

Vi arbejder med følgende mål

  1. Vores lokale virksomheder skal kende til mulighederne for at få hjælp og støtte i erhvervsfremmesystemet. Kendskabsgraden skal være den højeste på Fyn.
  2. Vores kommunale sagsbehandling skal være hurtig og dialogbaseret. Vores sagsbehandlingstider for byggesager forbliver i den bedste tredjedel på landsplan. Virksomhedernes tilfredshed med sagsbehandlingen skal være i den bedste tredjedel på landsplan.
  3. Vi har en tæt og konstruktiv dialog mellem virksomhederne - og henholdsvis politikere og embedsmænd. Virksomhedernes tilfredshed med dialogen skal være i den bedste tredjedel på landsplan.
  4. Vores kommunikation og formidling til virksomhederne skal være rettidig og relevant, og virksomhedernes tilfredshed med dette skal være i den bedste tredjedel på landsplan.

For at komme i mål

  • Vil vi formidle erhvervsfremmesystemets muligheder til vores lokale virksomheder. Det sker gennem vores kommunikationskanaler, via Erhverv og Iværksætteris dialog med de enkelte virksomheder samt gennem branchespecifikke netværksmøder i samarbejde med Erhvervshus Fyn.

  • Vil vi bruge vores ressourcer til hurtigst mulige sagsbehandlingstider, og give adgang til dialogmøder, hvor muligheder og begrænsninger kan drøftes før en byggeansøgning. Komplekse sager, der involverer flere myndighedsområder, koordineres af ’Erhvervskontakten’ for at understøtte et strømlinet sagsforløb.

  • Vil vi prioritere branchemøder mellem virksomheder og kommunens politiske og administrative ledelse. Et eksempel er det årlige håndværkermøde mellem CETS og de lokale håndværkere. Vi deltager i erhvervsnetværk, og vi prioriterer øget synlighed og dialog gennem virksomhedsbesøg og deltagelse i erhvervsarrangementer.

  • Vil Borgmesteren afholde branchemøder med erhvervslivet og tage på virksomhedsbesøg. Erhvervs- og turismeudvalget prioriterer virksomhedsbesøg og -dialog som en integreret del af deres virke. Vi kommunikerer løbende kommunens mål og strategi. Det gør vi bl.a. via branchemøder, nyhedsbreve, web og sociale medier.

Sådan følger vi op på vores mål

  1. Vi forholder os til Erhvervshus Fyns årlige målinger af virksomhedernes kendskab og tilfredshed til
    erhvervsfremmesystemet.
  2. Vi følger op på KL-servicemålstatistik for sagsbehandlingstiderne for byggesager (gennemsnitlige
    byggesagsbehandlingstid for erhvervet) samt Dansk Industris samlede tal for måling af tilfredsheden med kompetent og effektiv sagsbehandling.
  3. Vi forholder os til Dansk Industris måling af tilfredsheden med dialogen mellem erhvervslivet og kommunens politikere samt tilsvarende måling af tilfredsheden med dialogen mellem erhvervslivet og kommunens embedsmænd.
  4. Vi følger op på Dansk Industris måling af kommunens formidling af væsentlig information til virksomhederne.