En stemme i krisen – ny akuttelefon i Svendborg Kommune

Mange mennesker oplever perioder i livet, hvor tilværelsen føles uoverskuelig.

For at sikre hurtig støtte og nærværende omsorg har Socialafdelingen i Svendborg Kommune åbnet en Akuttelefonen, hvor borgere over 18 år kan ringe og få en fortrolig samtale med en erfaren medarbejder.

Formålet med Akuttelefonen er at give borgere i krise eller svære livssituationer mulighed for at blive mødt med forståelse og støtte – og at forebygge, at problemer vokser sig større. Samtalerne kan handle om alt fra svære tanker og ensomhed til sorg, psykiske udfordringer eller uventede livskriser.

Der er ingen visitation, og borgeren kan være anonym.

Med åbningen af Akuttelefonen styrkes kommunens samlede sociale akutberedskab. Initiativet er en del af en landsdækkende indsats finansieret af Social- og Boligstyrelsen, som har til formål at udvide og kvalificere sociale akuttilbud i socialpsykiatrien.

“Vi ved, at mange borgere har brug for nogen at række ud til, før krisen bliver for tung. Med Akuttelefonen gør vi det lettere at få støtte i tide – af mennesker, der lytter og forstår,” siger Pia Tange, der er områdeleder i Socialafdelingen i Svendborg Kommune.

Akuttelefonen bemandes af medarbejdere med erfaring i at håndtere akutte problemstillinger og tilbyde omsorg og vejledning i svære livssituationer.